Profesionální obchodník
Firemní praktický program obchodních dovedností na míru. Orientačně 4–6 dnů; rozsah a případná certifikace podle dohody.
Lepší obchodní rozhovor začíná porozuměním zákazníkovi, ne prezentací produktu.
Pro koho to je
Obchodníci, account manažeři a obchodní týmy. Zadavatelem bývá obchodní ředitel nebo majitel.
- Obchodníci prezentují cenu, ale nezjišťují potřeby.
- Námitky zůstávají nevyřešené.
- Jednání nekončí dalším krokem.
- Kvalita rozhovorů se mezi lidmi liší.
- Tým potřebuje sjednotit přístup.
- Následný kontakt se neděje pravidelně.
Pro koho to není — Není náhradou obchodní strategie ani změny procesu.
Typické věty, které slýcháme
- Máme zkušené obchodníky.
- Chceme okamžitě vyšší tržby.
- Obchodníci nekončí s dalším krokem.
- Každý prodává jinak.
- Námitky řešíme, jak kdo umí.
Jak to probíhá
- 01
Rozhovor s vedoucím
Projdeme typickou situaci a dnešní podobu jednání.
- 02
Posoudit dovednosti
Kde je prostor pro zlepšení u konkrétních lidí.
- 03
Dohodnout cíle
Co se má v obchodních rozhovorech změnit.
- 04
Trénovat rozhovory
Zjišťování potřeb, argumentace, námitky a vyjednávání.
- 05
Úkoly v praxi
Použití na skutečných případech mezi setkáními.
- 06
Vyhodnotit
Kvalita zjištěného zadání a dohodnuté další kroky.
Co dostanete
Co dostanete
Podle dohodnutého rozsahu.
- Dohodnutý program
- Scénáře obchodních rozhovorů
- Nácvik se zpětnou vazbou
- Individuální plán použití
- Úkoly na skutečných případech
- Vyhodnocení podle dohody
- Certifikaci v dohodnutém rozsahu
- Koučink podle dohody
Podobu a kritéria certifikace potvrdíme před nabídkou. Účast vedoucího a čas na praxi jsou součástí zadání.
Proč Best4B
Praktická zkušenost z vedení obchodu.
Obsah vychází z reálné práce s obchodníky.
Obsah na míru vaší nabídce.
Trénujeme na vašich produktech a zákaznících.
Nácvik se zpětnou vazbou.
Ne jen výklad postupů.
Lektory potvrdíme předem.
Konkrétní zkušenost a kapacitu uvedeme v nabídce.
Na co se nejčastěji ptají
Máme zkušené obchodníky.
Rozbor skutečných jednání může odhalit konkrétní prostor pro zlepšení.
Chceme okamžitě vyšší tržby.
Změnu chování lze ověřovat, tržby ale závisí i na trhu, produktu a nabídce.
Jak změříte přínos?
Na předem vybraných případech porovnáme kvalitu zjištěného zadání a dohodnuté další kroky.
Chcete posunout obchodníky?
Napište nám, co dnes ve firmě řešíte. Společně upřesníme, zda a jak vám můžeme pomoci.